Why deep links stopped working on X for iOS and what you can do now

摘要

2023年11月初，X（原Twitter）iOS端的WebView发生了重大变更，导致深度链接和Store重定向功能完全失效。AppsFlyer的监控数据显示，用户点击X帖子中的链接后，原本应无缝跳转至App或App Store，现在却卡在空白页。该问题直接导致从X的Organic帖子到App的转化率大幅下滑86%，对广告主的用户获取和再营销活动造成了严重冲击。

根据AppsFlyer的分析，问题根源在于X iOS端的内嵌浏览器（WebView）对App-scheme重定向进行了限制。与标准Safari浏览器或Android端不同，X的WebView完全屏蔽了App Store重定向和应用内跳转。虽然Universal Links仍然可用，但AppsFlyer不建议单独使用，因为这可能导致其他流程异常。值得注意的是，该问题仅影响X iOS端，Android和桌面端Safari均正常运行。

针对该问题，AppsFlyer提出了两种解决方案：方案一采用基于https的回退方案，当用户未安装App时直接跳转至应用商店，适用于以新用户获取为目标的UA场景，但会为已有用户的再营销增加一重跳转，可能导致转化率下降。方案二为维护一个自有的着陆页，通过整合AppsFlyer的OneLink深度链接套件，实现对用户路径的完全控制，既能对已安装用户直接唤起App，又能对新用户进行归因并跳转至商店，但需要额外投入页面的设计与A/B测试。

AppsFlyer强烈推荐方案二，并借助其OneLink技术中的社交媒体App着陆页功能实现。这一方案需要将URI scheme迁移至Universal Links，具体步骤包括：更新OneLink模板中的Universal Links Team ID以触发AASA文件更新、发布新版本App强制用户更新、确保Universal Links域名与OneLink配置一致。该方案无需开发者额外介入，全自助操作，可同时覆盖UA和再营销场景。

总之，深度链接在任何环境下都应确保可靠性。AppsFlyer通过主动监测迅速识别了X iOS端的链接断裂问题，并提供了前瞻性的兼容方案，确保广告主的用户旅程不受平台WebView策略变化的影响。对于依赖X进行UA和再营销的广告主，尽快迁移至上述推荐方案是避免持续业务损失的当务之急。