Where European Finance Apps Win or Lose Users

摘要

2025年欧洲金融应用安装量达9.6亿次，但同比增长仅0.4%，表明市场已进入成熟期，增长核心从获取量转为提升用户留存与参与度。BNPL应用同比增长40%，保险和预算类应用也呈上升趋势，而加密货币应用安装量下降35%，显示用户正从金融实验转向解决日常财务问题的实用工具。

在银行应用子类别中，数字银行在获客方面领先（例如在法国，数字银行新用户数是传统银行的两倍），而传统银行在留存上更具优势，其30日留存率比数字银行高出1.5至2倍。传统银行的机会在于加强针对性营销和改善移动端体验，而非仅依靠现代化改造。

网页到应用的转化是欧洲金融应用自有媒体转化的主要驱动因素，占比达41.8%。然而，许多品牌无法端到端衡量这一转化路径，导致用户流失。深度链接技术能优化这一过程，将用户直接引导至应用内目标页面，从而提升转化率。

欺诈问题严重侵蚀金融应用的经济效益：近一半（约50%）西欧投资应用安装被标记为欺诈。iOS平台因CPI更高，欺诈率甚至高于Android。广告主必须将欺诈检测作为基础环节，否则CPI、ROAS和归因数据将被扭曲。自归因网络和需求方平台的欺诈风险较低，而联盟网络风险最高。

行业领先品牌普遍将参与度而非仅安装量作为核心指标。所有子类别的会话增长均超过安装增长，例如银行业应用用户在前四个月中平均使用时长约12.5小时。未来，AI将推动金融应用从被动工具转变为主动财务助手，早期布局的品牌将占据优势。总之，欧洲金融应用市场的增长已从安装转向会话，从获客转向再互动，从单一渠道转向跨平台，品牌需要更新衡量基础设施以应对碎片化挑战。